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台中市目前有近7,000個公車站牌,矗立街頭的路線指南,不畏風吹雨打、日曬雨淋堅守崗位,為保持站牌清潔與路線條資訊正確,幕後英雄是上山下海不嫌遠的站牌維護員,小小的角色,大大的重要,從站牌清潔、路線圖及公告的更替到站點遷移、修復,連語音播報系統都以有感情溫度的真人錄製,讓每一個公車站牌下候車的民眾,都能順利搭上公車到達目的地。「接獲和平區谷關、梨山有需要維護的站牌,為了一塊站牌,一趟來回就要兩天」,擔任台中市公車站牌維護10多年的張登凱表示,不管站牌在那裡,翻山越嶺都要使命必達,備齊工作梯、抹布、清潔液等工具出發,維修工作包含清除站牌上遭任意張貼廣告、塗鴉、倒塌或是歪斜,不容違規廣告搭便車,守護站體外觀,讓公車站牌以嶄新面貌為乘客服務。台中市公車聯營管理委員會指出,隨著公車路線增加,站牌也是公車交通地標,路線和班次如有所調整,站牌內容就要同步更新,台中公車站牌設計與時俱進,增加乘客識別與查詢,因應乘客搭公車時要去的目的地,字體盡量放大,能快速找到搭車路線圖的資訊。交通局長葉昭甫表示,台中市的公車四通八達,交通流量大區域,公車站牌也較密集,全市目前有6,897個站牌,站牌分為無廣告版本的新型傳統站牌、集合式站牌分大、小兩種型式,還有因應現場環境不適合設立多支站牌,依行經路線調整路線顯示方式的特殊形態站牌。台中市各家公車業者行駛的公車路線,民眾除了可到「台中公車APP」查詢,公車站牌也見證交通的進步軌跡,每一條新增設的路線,都是市府深入地方的服務,經交通局勘查站點距離,考量公車讓乘客上下車空間是否安全後,站牌維護員即展開設立站牌桿、建置站牌的作業,施工過程常有很多民眾來關心,站牌維護員馬上感受到當地對「公車要來了!」的熱烈期待。葉局長指出,站牌維護員負責站牌清潔、路線圖,到公告的更替到站點遷移、修復全部包辦,公車各站點的語音播報系統錄製,也貼心照顧到乘客需求,站名播音提供國語、台語、客語、英語等多種語言,台中市的公車語音播報請真人錄製,站名播報增加感情溫度。長期在戶外守護站牌,對公車客源消長更是重要觀察,維護員表示,市長盧秀燕推動市民限定雙十公車優惠,加上交通局販售全國最便宜的交通定期票,現在公車乘客明顯增加,公車提供方便移動,很多本來不常搭公車的民眾,習慣路線與班次後,自動加入公車族行列。葉局長說明,台中市幅員廣闊,公車路線、站點眾多,為彌補有限巡檢人力,交通局開發站牌異常報修作業,邀請民眾守護公車站牌,打造優質候車環境,如發現公車站牌損壞、傾倒、遺失或遭惡意破壞,站牌遭塗鴉、路線遺漏、破損,可利用「台中公車」App或「台中市即時公車動態系統」網頁( http://citybus.taichung.gov.tw/ebus )的「站牌(候車亭)報修」功能,協助回報資訊或提供現場照片,交通局收到後將盡速修復受損站牌恢復原貌。(10/1*10)*交通局 。產業來源:政府入口網-政府新聞
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